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카카오뱅크 인기 실감, 접속자 폭주로 일시적으로 안정적 서비스 어려워
카카오뱅크 출범 이후 인기를 실감하고 있습니다. 가장 직접적으로 인기를 실감하고 있는 사람은 고객이 아닐까 싶습니다. 카카오뱅크 접속이 안되거든요..^^;; 케이뱅크도 그렇고 출범 초기에 많은 가입자가 순간적으로 몰리면서 트래픽이 초과하여 오류가 발생하는 것인데 카카오뱅크 또한 이러한 현상을 피해가지 못했습니다. 출범 시간이었던 어제(27일) 오전 7시부터 정상적인 접속이 불가능했다고 하며 간헐적으로 오류가 발생하여 일시적인 은행 업무가 불가능했다고 합니다. 또한 고객센터 접속 또한 불가능했었는데 지금은 많이 안정화되었습니다. 앞으로 얼마나 안정적이면서도 혁신적인 서비스를 할지 카카오뱅크, 그리고 대한민국 1호 인터넷전문은행 케이뱅크 모두 지켜봐야겠습니다. 관련글 * 카카오뱅크 고객센터 상담시간, 24시..
황금연휴기간에 가장 빛난던 케이뱅크
황금연휴기간 대부분의 은행은 공휴일에 휴무를 했음에도 불구하고 케이뱅크는 265일 24시간 영업을 하는 만큼 모든 은행 업무를 그대로 볼 수 있었습니다. 휴일이 겹쳐있는 이러한 시기 속에서도 인터넷전문은행인 케이뱅크는 빛을 발했던 것입니다. 출범 한 달을 맞은 케이뱅크는 상당한 인기 속에서 고객들을 맞이하고 있는데요 특히 언제나 은행업무를 볼 수 있다는 점에서 많은 사람들이 인터넷전문은행의 매력을 경험했다고 보아도 무방합니다. 징검다리 연휴가 시작된 가운데 케이뱅크는 모든 날에 은행업무를 정상적으로 볼 수 있으며 고객센터 또한 정상 영업하여 상담 또한 원활하게 진행이 가능합니다. 이 외의 긴급대응을 위한 종합상황실을 교대근무로 정상가동하고 있어 고객들이 은행업무를 보다 원활히 볼 수 있도록 최대한의 지원..
케이뱅크 체크카드 혜택이 기존 카드사를 위협한다
케이뱅크가 출범한지 이제 약 한 달이 지났는데 생각보다 많은 인기를 얻어 초반에 별로 신경을 쓰고 있지 않던 기존 금융사들이 이제는 긴장을 하고 있는 분위기라고 합니다. 특히나 케이뱅크 출범 프로모션으로 진행되고 있는 케이뱅크 체크카드의 추가 혜택들은 기존 카드사들의 체크카드에 비해 상당히 괜찮다보니 많은 분들이 케이뱅크 체크카드를 이용한다고 합니다. 먼저 케이뱅크 체크카드에 대해 간단히 알아보자면, 혜택을 간단하게 알아보면 포인트적립형 카드 기준으로 기본 1% 적립이됩니다. 하지만 이 또한 전월실적이 24만원 이상이 되어야하는데, 이는 네이버 N페이 체크카드에 비해 미약한 혜택으로 보입니다. 참고로 네이버 N페이 체크카드는 전월실적 조건 없이 1% 적립이 됩니다. 현재 3%적립 프로모션을 진행주이기에 ..
케이뱅크 계좌이체, ATM 수수료를 알아보자
인터넷전문은행 케이뱅크가 출범한지도 꽤 많은 시간이 흘렀습니다. 많은 사람들이 케이뱅크에 가입을 하고 계좌를 개설했는데요, 이 글에서는 인터넷전문은행 케이뱅크의 계좌이체, ATM 사용 수수료에 대해 알아보려고 합니다. 우리가 은행을 이용하며 가장 많이 접하게 되는 비용이 수수료인 만큼 이에 대해 제대로 인지하고 은행 서비스를 이용하는 것이 중요합니다. 케이뱅크 홈페이지에서 수수료 관련 내용을 확인할 수 있었는데요, 상품 설명서에 따로 기재되어있지 않고 잘 찾아야 수수료 관련 내용을 확인할 수 있다보니 일부 사람들은 케이뱅크 수수료 관련 내용을 찾기 힘들 수도 있겠다고 생각을 했습니다. 위와 같이 타행 자동화기기는 당연히 수수료가 존재하는 부분이고 이 외의 이체수수료는 무료입니다. 온라인 이체나 GS25 ..
케이뱅크 약 1주일간 사용해보니
국내 최초 인터넷전문은행 케이뱅크 출범 후 1주일간 사용해봤습니다. 별도의 은행 창구 없이 운영되는 최초의 은행이다보니 약간 생소하기도 하지만 많은 사람들이 주목했습니다. 저 또한 출범 전부터 상당한 기대를 한 만큼 출범과 동시에 계좌를 개설하고 카드를 신청하여 약 1주일간 사용해보았습니다. 물론 지금도 계속 사용 중이구요. 이렇게 케이뱅크를 사용하며 나름대로 파악한 것에 대해 언급해보려고 합니다. 1. 인터넷전문은행임에도 불구하고 매력적이지 않은 웹사이트 웹사이트 자체는 다른 은행에 비해 가벼워서 좋았으나 사이트 메뉴 구성이나 디자인 등은 시대를 앞서가는 인터넷전문은행이라는 이미지에 어울리지 않는 구시대적 스타일이라 생각합니다. 게다가 은행과 카드가 최상위 메뉴에서부터 분리되어 있지 않다보니 이 둘의 ..
케이뱅크 미성년자 계좌개설 가능 여부와, 실현 가능성은?!
인터넷전문은행 케이뱅크가 출범하여 많은 분들이 관심을 가지고 있는데 그 중에서는 미성년자들도 케이뱅크 가입을 위해 애플리케이션을 다운로드받아 시도해 본 경우가 있습니다. 하지만 미성년자는 비대면 계좌개설이 불가능하다보니 비대면으로 대부분의 은행업무를 진행하는 인터넷전문은행인 케이뱅크 특성상 당연히 현재 미성년자는 계좌 개설이 불가능하기에 케이뱅크를 이용할 수가 없습니다. 제 주변에도 미성년자라는 이유로 케이뱅크 계좌개설 및 은행 업무 이용이 불가능 하다는 답변을 받아 아쉽다고 하는 분들이 일부 있었던 것으로 보아 케이뱅크 계좌개설을 바라는 청소년들에게 외면받을 수 있지 않나.. 싶어 우려스럽기도 합니다. 미성년자는 비대면 인증 방법이 전혀 없나?그렇다면 미성년자가 비대면 인증을 받을 수 있는 방법이 전혀..
케이뱅크 체크카드 발급 과정과 기간에 있어 발생한 논란의 실체는
국내 1호 인터넷전문은행이라는 타이틀을 내건 케이뱅크의 체크카드 발급 기간이 상당히 소요되어 많은 회원들의 불만이 쏟아졌습니다. 일반적인 체크카드 발급 기간보다 지연이 심한 것도 문제지만 신청 순으로 순차적 배송을 해주지 않았다는 논란이 불거진 것입니다. 케이뱅크 오픈과 동시에 체크카드 발급신청을 한 고객과 오픈 4일 이후 신청한 고객이 비슷한 시기에 체크카드를 배송받으면서 발급 과정 지연 등과 엮어 추후 케이뱅크의 업무 및 서비스 질에 대해 의심하는 경우가 일부 있었습니다. 또한 케이뱅크 오픈 초기 직원 및 일부 홍보 블로거들, 신청회원들에게만 케이뱅크 체크카드 사은품을 지급하여 공격적 마케팅을 펼치려고 했다는 점에 일부 사람들이 불편하다는 의견이 있었는데요, 물론 그렇게 생각할 수 있지만 케이뱅크에서..
케이뱅크 체크카드 수령 및 포인트형 혜택 정리
케이뱅크 체크카드를 신청한 지 약 6일 만에 카드를 수령했습니다. 제가 신청한 카드는 포인트형 카드였으며, 다른 고객들에 비해 카드 배송이 제법 오래 걸렸습니다. 타 은행에서 신용카드를 발급받아도 심사까지 포함하여 요즘은 5일이면 충분한 점을 감안할 때 케이뱅크의 체크카드 발급 기간은 상당히 오래걸렸으며, 케이뱅크 측에서 공지한 내용에 따르면 8일 정도 소요될 수 있다고 합니다. 다른 분들 발급받은 시기를 보니 제가 훨씬 일찍 신청했음에도 같은 일자에 받았던데, 케이뱅크 측에서 카드를 일정기간 접수 받은 뒤 한꺼번에 발급처리를 하는 것 같습니다. 카드는 평범한 구성입니다. 상품 설명서와 카드, 케이뱅크 체크카드 관련 프로모션 안내장이 동봉되어있었는데, 케이뱅크가 비대면 서비스인만큼 거의 유일하게 안내장을..