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삼성전자 갤럭시S8 출시 이후 붉은액정 논란이 불거졌습니다. 폰을 수령받아 확인한 유저들 일부가 붉은 빛이 도는 액정으로 인해 액정 불량이 아닌지 의심을 하고 있는 것입니다. 상항이 이렇다보니 현재 포털사이트에서도 많은 네티즌들이 이에 대해 언급을 하고 주목하고 있습니다.
이로 인해 삼성전자 서비스센터를 찾은 고객들은 이렇다할 원인을 찾지 못하고 교환증을 받은 사례만 나오고 있는데 계속해서 논란이 불거지자 삼성전자 측에서 입장을 발표했습니다.
아직 교환증을 발급해줬다는 보고는 받지 못했으며 붉은 액정 현상은 액정 불량이 아닌 제품 세팅 값의 변화로 인해 발생한 극히 정상적인 현상이다.
위와 같이 입장을 밝힌 삼성전자는 이어, 지금까지 초기 세팅 값에 비해 갤럭시S8은 R(Red) 값이 높게 설정이 되어 있다고 밝혔으며, 이는 설정을 통해 사용자가 원하는 톤으로 변경이 가능하다고 합니다. 하지만 유저들은 여전히 부정적인 시각이 많았으며 해외에서 이러한 사례로 인해 강력한 항의가 제기되어야만 삼성전자 측에서 대책을 마련할 것이라고 꼬집은 경우도 많았습니다.
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